Доставка и оплата
Оплата заказа:
Оплата вашего заказа осуществляется только после успешной доставки. Вы оплачиваете полную стоимость мебели при доставке водителю. Отдельно оплачивается подъем на ваш этаж, если в этом есть необходимость. Все цены на сайте указаны в рублях. При совершении заказа рекомендуем уточнить актуальность цены!
Доставка заказа:
Доставка мебели осуществляется бесплатно до входной двери по городу Москва в пределах МКАД.
Доставка за пределами МКАД - 35 ₽/км.
*мин. стоимость доставки за пределы МКАД - 400 ₽
Подъем:
Подъём и занос вашего заказа на этаж/в дом оплачивается отдельно
Условия доставки:
Вся мебель доставляется в разобранном виде в плоских упаковках. Сроки никогда не сдвигаются и Вы всегда можете узнать точную дату доставки у наших сотрудников отдела продаж по телефону в Москве и области +7 (499) 455-23-97, либо напишите нам напрямую в мессенджер:
Проверка при получении:
После получения Вашего заказа обязательно проверьте все хрупкие детали, в основном это стекла и зеркала. Всё остальное лучше проверить уже непосредственно во время сборки мебели.
Если вами был обнаружен дефект, или брак - то вы должны зафиксировать данный дефект и сообщить об этом нам по телефону или на электронную почту, указан номер вашего заказа и детали случившегося
Мы сделаем всё чтобы устранить эти недостатки в течении 21 рабочего дня.
Сборка мебели:
Вся наша мебель может быть собрана Вами самостоятельно, но мы настоятельно рекомендуем обратиться к нашим профессиональным сборщикам. Сборка и доставка осуществляется в разные дни. Сборка осуществляется в течение 2-10 рабочих дней после доставки.
Сборку можете заказать при получении мебели, стоимость составляет 10% от заказа для Москвы в пределах МКАД, за пределами МКАД и в пригороде - 15%.
Крепление мебели к стене + 500 ₽ к стоимости сборки.
Если мебель имеет глубину менее 400 мм - необходим монтаж к стене. Тоже самое касается навесных модулей, полок и т.п..
Вертикальная сборка и сборка повышенной сложности: 15% - в пределах МКАД.
Гарантия на мебель, собранную нашими сборщиками - 18 месяцев.
Замена деталей:
Заявка по браку принимается только письмом на электронную почту с указанием № заказа, описанием дефекта, наименованием недостающих деталей, количеством, цветом, размерами, № детали внутри схемы сборки.
Приложение фотографий к письму крайне желательно, чтобы наглядно продемонстрировать брак товара.
Замена выполняется 21 рабочий день.
Услуги замерщика:
В нашей фабрике действует услуга "Замер" необходимого пространства для Вашей новой мебели.
Наш специалист приедет к Вам домой вместе с образцами материалов - это позволит точно выбрать цветовую гамму будущей мебели для соответствия интерьеру.
Стоимость услуги 1000 ₽, при заказе мебели - БЕСПЛАТНО.
Вызвать нашего замерщика Вы можете по телефону: +7 (499) 455-23-97, либо напишите нам напрямую в мессенджер: